Animaxunplugged - Tin tức chọn lọc và hấp dẫn nhất trong ngày
  • Home
  • Công Nghệ
  • Phần Mềm
  • Kinh Doanh
No Result
View All Result
  • Home
  • Công Nghệ
  • Phần Mềm
  • Kinh Doanh
No Result
View All Result
Animaxunplugged - Tin tức chọn lọc và hấp dẫn nhất trong ngày
No Result
View All Result

Thế hệ tiếp theo của các ứng dụng quản lý khách hàng

Thế hệ tiếp theo của các ứng dụng quản lý khách hàng

admin by admin
August 12, 2022
in Công Nghệ
0
Thế hệ tiếp theo của các ứng dụng quản lý khách hàng

Các công nghệ mới như đám mây và mạng xã hội đã thay đổi cách thức quản lý khách hàng. Phần mềm quản lý dự án sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, công nghệ di động và dữ liệu mạng kỹ thuật số của khách hàng được kết nối trên các thiết bị để có quyền truy cập vào “dấu chân kỹ thuật số)của khách hàng trên mạng xã hội. 

Những công nghệ nào đang được tích hợp vào các ứng dụng quản lý khách hàng mới?

Theo Toolbox, năm 2018 , 45% các công ty hàng đầu đã sử dụng AI để quản lý và cải thiện năng suất cũng như doanh số bán hàng. Ví dụ: Thông qua các thuật toán, AI có thể xác định các thành viên xuất sắc trong nhóm bán hàng và các thương hiệu có thể sử dụng dữ liệu này để xác định chiến lược bán hàng và tiếp thị tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng nhất. cách hiệu quả.

AI kết hợp với khai thác dữ liệu là một sự kết hợp hiệu quả. Hộp công cụ cho biết 44% CEO tin rằng lợi ích đáng kể nhất của AI là nó tự động hóa việc trao đổi thông tin, cung cấp dữ liệu cho việc ra quyết định. “Tự động hóa” giúp các nhà tiếp thị để nhanh chóng xác định khách hàng tiềm năng chất lượng cao và phát triển các chiến lược mới dựa trên dữ liệu thu thập được từ AI.

Ngoài ra, AI được tích hợp v nhận diện oice cùng với trợ lý ảo thông minh trên smartphone cho phép người dùng tìm kiếm thông tin chỉ bằng khẩu lệnh, phần mềm quản lý khách hàng cho phép người tiếp thị nhập dữ liệu. bằng cách nói chuyện với micrô.

Phần mềm nhận dạng giọng nói do AI hỗ trợ có thể thu thập thông tin từ các cuộc trò chuyện chăm sóc khách hàng và các ứng dụng Salesforce, như trợ lý giọng nói, có thể dịch lời nói thành văn bản. Theo Toolbox, 32% CEO nói rằng nhận dạng giọng nói là công nghệ AI được sử dụng rộng rãi nhất trong công ty của họ.

Những lợi ích mà AI dự kiến ​​sẽ tác động đến hoạt động quản lý khách hàng

  • Đẩy nhanh chu kỳ bán hàng.
  • Cải thiện dữ liệu khách hàng tiềm năng và kiến ​​thức chuyên môn của bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh hơn.
  • Giúp các công ty cải thiện các chiến dịch thương hiệu và nhận diện thương hiệu.
  • Giảm chi phí cuộc gọi hỗ trợ trong khi tăng tỷ lệ giải quyết vấn đề của khách hàng.
  • Giảm chi phí tuyển dụng nhân viên và tìm kiếm đối tác.
  • Tăng doanh thu từ việc tối ưu hóa tiếp thị sản phẩm.
  • Tối ưu hóa giá cả.
  • Tối ưu hóa các hoạt động phân phối hậu cần.
  • Ngăn ngừa thất thoát thông qua phát hiện gian lận.

 

Previous Post

Những thông tin cần biết khi tham gia chơi quay slot bát tiên quá hải Rikvip

Next Post

Sinh năm 1980 mệnh gì? Tuổi Thân mệnh gì và hợp với màu gì?

Next Post
Sinh năm 1980 mệnh gì? Tuổi Thân mệnh gì và hợp với màu gì?

Sinh năm 1980 mệnh gì? Tuổi Thân mệnh gì và hợp với màu gì?

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Xem Thêm

[Excel Templates] Lập kế hoạch công việc đơn giản với Gantt Schedule

[Excel Templates] Lập kế hoạch công việc đơn giản với Gantt Schedule

May 9, 2020
[Tech365.vn] Giới thiệu Iphone 5s

[Tech365.vn] Giới thiệu Iphone 5s

May 15, 2020
[Timviec365.vn] Cách tạo và Tải CV xin việc online mới nhất

[Timviec365.vn] Cách tạo và Tải CV xin việc online mới nhất

May 19, 2020
[Timviec365.vn] Tạo và tải miễn phí các mẫu Cv xin việc chuyên nghiệp nhất

[Timviec365.vn] Tạo và tải miễn phí các mẫu Cv xin việc chuyên nghiệp nhất

May 19, 2020
[Văn phòng] Tạo email mẫu trong GMAIL – tính năng Canned Responses

[Văn phòng] Tạo email mẫu trong GMAIL – tính năng Canned Responses

May 14, 2020
[Watercolor tutorial] Vẽ Galaxy | Tranh Galaxy bằng màu Holbein | Milky Way | Clovery Art

[Watercolor tutorial] Vẽ Galaxy | Tranh Galaxy bằng màu Holbein | Milky Way | Clovery Art

May 23, 2020
  • Liên Hệ
  • Chính Sách Bảo Mật

© 2022 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

No Result
View All Result
  • Home
  • Công Nghệ
  • Phần Mềm
  • Kinh Doanh

© 2022 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.